W tym trudnym dla nas wszystkich czasie pragniemy przekazać Państwu aktualne informacje dotyczące naszej działalności. Zespół Verder posiada wszelkie potrzebne narzędzia oraz środki, dzięki którym możemy w dalszym ciągu pomagać, doradzać i dostarczać Państwu pompy, które są niezbędne do utrzymania ciągłości Państwa procesów.
Wszyscy musimy wziąć na siebie odpowiedzialność za powstrzymanie rozprzestrzeniania się COVID-19, w związku z tym pracujemy bardziej zdalnie i ograniczamy kontakty osobiste. Jeżeli jest to możliwe, preferujemy oraz dokładamy wszelkich starań, aby pomagać Państwu zdalnie za pośrednictwem telefonu lub cyfrowych środków komunikacji.
W chwili obecnej możemy zagwarantować ten sam poziom usług, do którego są Państwo przyzwyczajeni, ale niestety nie jesteśmy w stanie przewidzieć najbliższej przyszłości w tych niestabilnych czasach. Dlatego apelujemy do klientów o zamawianie wszelkich pomp i części zamiennych, które są im najbardziej potrzebne do utrzymania ciągłości procesu w danej aplikacji.
Na dzień dzisiejszy możemy potwierdzić, co następuje:
- Nasi inżynierowie ds. pomp pracują zdalnie i mogą udzielać fachowych konsultacji dotyczących pomp, ofert i procesie przetwarzania zamówień.
- Nadal jesteśmy w stanie zapewnić serwis techniczny i doradztwo na miejscu u klienta, jeśli jest to dozwolone i uzasadnione.
- Posiadamy wystarczające zapasy wszystkich naszych podstawowych produktów
- Możemy realizować codzienne zamówienia na pompy, części zamienne i akcesoria tak jak dotychczas.
- Pozostajemy w stałej współpracy z naszymi partnerami logistycznymi, aby zapewnić Państwu terminową dostawę zamówień.
Jeżeli potrzebują Państwo otrzymać wycenę lub poradę dotyczącą pompy dla swojego procesu:
Jeśli chcą Państwo uzyskać informacje w sprawie pomp, prosimy o kontakt z lokalnym biurem Verder. Nasi eksperci, którzy posiadają ponad 60-letnie doświadczenie w sporządzaniu wyceny oraz dostarczaniu pompowych rozwiązań, z przyjemnością udzielą Państwu pomocy. W celu osobistej konsultacji dotyczącej Państwa aplikacji, możemy również zorganizować wideokonferencje za pośrednictwem aplikacji Teams (lub innych platform cyfrowych). W trakcie takiego istnieje możliwość udostępnienia w czasie rzeczywistym rysunków, prezentacji itp. Pozwala to na dokładne zapoznanie się z Państwa procesem oraz konfigurację najlepszego rozwiązania dla wskazanej aplikacji. Jeśli są Państwo zainteresowani taką wideokonferencją, prosimy o kontakt z lokalnym przedstawicielem.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w tym okresie. Będziemy niestrudzenie pracować nad tym oraz dołożymy wszelkich starań, aby nasza pasja do pomp zapewniła Państwu najwyższej jakości usługi i produkty.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Verder